🧪 Centre d'Aide & Support
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📌 Questions fréquentes (FAQ)
💡 Mon code ne valide pas sur la plateforme d'exercices, pourquoi ?
Vérifiez la section "Règle essentielle" de votre fiche pédagogique. Le correcteur automatique bloque le code si vous utilisez des structures non autorisées (ex: des fonctions avancées non encore vues) ou des modules système interdits.
🔑 Je viens de m'abonner, mais mon accès Premium ne s'active pas.
L'activation est instantanée ! Assurez-vous simplement de cliquer sur n'importe quelle compétence dans la barre latérale pour rafraîchir l'interface. Si le problème persiste, videz le cache de votre navigateur mobile en ajoutant ?v=refresh à la fin de l'adresse de l'application.
📊 Mes points de progression disparaissent si je ferme la page ?
Non ! Votre progression est sauvegardée au sein de votre session active. Pour éviter toute perte de progression d'une séance à l'autre, laissez l'onglet de votre navigateur ouvert ou utilisez la clé d'accès fournie par votre enseignant.
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